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做網站如何把握好用戶需求增加用戶體驗?

來源:尚品中國| 類型:網站百科| 時間:2015-07-14
作為一名網站建設的經營者,很多的時候我們都在思考如何使自己的網站吸引更多的客戶。固然這樣的想法本身無措,但是如果我們換位思考站在客戶的立場來思考如何打造優質的行業網站,您就會發現很多我們平時所忽略掉的細節恰恰是影響我們網站優化的要點。那么下面我們就來仔細分析如何根據用戶需求分析如何做網站。
做網站如何把握好用戶需求增加用戶體驗

一、用戶使用搜索引擎的習慣

當我們在思考用戶需求分析的問題之時,您是否想過客戶使用搜索引擎的習慣呢?事實上幾乎所有的定向流量客戶都是通過搜索引擎進入我們網站的,這樣就是為什么如今更多的站長們都加入到了搜索引擎優化之中??蛻魰褂檬裁礃拥年P鍵詞來尋找我們的產品,不同年齡段客戶在使用搜索引擎之時不同的習慣,仔細思考這些問題將會極大的幫助到我們的建站工作。

二、什么樣的網站資訊可以更加吸引用戶

在解決了搜索引擎的難題之后,我們的網站勢必會有更多的客戶前來訪問。那么此刻我們又應該使用什么樣的精品資訊來吸引客戶的目光呢?首先原創是我們一定要做到的,當然關于資訊的內容我們還是盡量的挑選那些最新,有閱讀深度的文章。只要我們可以堅持這樣做下去,那么留住更多的老用戶便不會再是難題。

三、網站推廣學會尊重客戶的選擇

以筆者以往的經驗來看,很多的網站都添加了強制性的彈出廣告,可能一部分站長會認為這將會以一種更為直接的方式來推銷網站的產品。不過站長用戶的角度來思考這個問題,您就會發現這樣頗具強制推銷的做站方式會讓客戶感覺到一絲的不敬,所以關于網站產品的推廣你那還需要做到學會尊重客戶的選擇,讓客戶自主的挑選自己所鐘愛的網站產品。

更好的了解客戶的需求,我們才可以讓自己的網站更加的符合客戶們的胃口,對于對味的網站我想是每個客戶都不會拒絕的。

那么做SEO優化的時候如何符合用戶體驗呢?

1、設置精華內容推薦

在生活節奏不斷加快的時代,用戶都是迫切想要滿足自己的各種需求,但是一個網站文章的數量級很大很大,我們只有將精華文章優先呈現在用戶面前,才能盡可能的留住用戶,讓用戶有足夠的耐心去瀏覽我們的網站,所以為網站選出每日,每周,每月的熱點優先呈現出來是很重要的。

2、文章題目多用提問型語句

很多用戶搜索并訪問網站,其最終目的就是解決自己心中的疑問,要有效的吸引用戶瀏覽網站僅僅使用陳述語句式作為文章標題是遠遠不夠的,因為用戶無法很好的找到自己的需求和疑問。所以,學會適當使用提問型的語句作為文章的題目來吸引用戶是一個不錯的選擇。此項舉措在筆者進行多次實踐和數據分析之后,發現其點擊率確實有所提升并且較為明顯,站長們值得一試。

3、設置錨文本鏈接方便瀏覽

錨文本鏈接在曾經是優化目標關鍵詞的最佳利器,但是隨著百度的不斷打擊,錨文本鏈接已經不再適合拿來優化關鍵詞了,但是它的作用仍然不可忽略,利用錨文本來方便用戶瀏覽我們的網站內容才是真正的王道,盡管這個錨文本對網站排名是毫無作用的,但是它起到了引導并方便用戶瀏覽的作用,大大提高了用戶對網站的粘性,也達到了我們做站內優化的目的。

近年來百度算法不斷改變,我們應該意識到百度越來越強調用戶體驗的重要性,我們做網站優化不能再繼續使用以往那些為了搜索引擎而使用的手法了,了解用戶需求并盡可能去滿足,讓網站得到用戶的喜愛,才能得到搜索引擎的喜愛。

那么在網站設計上如何符合用戶體驗呢?

一、認真聆聽,知道設計的目的所在

有的時候我們在做網站建設的時候,經常會反反復復出現設計稿被退回的現象,很多原因就是溝通不到位,或者用戶的需求根本沒有能夠有效的把握。所以當第一次和客戶溝通的時候一定要仔細聆聽客戶對網站整體設計所提出的具體要求,如果客戶也是一個比較迷茫的人,那就要利用你的專業讓客戶有一定方向感不要盲目的去做設計。多次的溝通都不是問題,因為我的目的就是為了過搞讓客戶滿意!
 
二、構建信任感,讓客戶知道你認真為他做事

藍色在心理學上的信任感,同時盾牌代表的安全感,為了讓用戶按照你的引導去進行操作,首先,必須讓他們信任你。知道你在為他做事情,當然信任這個事情不僅僅體現在溝通上,很多時候信任是體現在你的能力上,很多設計師設計出來的效果并非不好,比如我們經常去和有網站建設需求的公司競標,我們設計出來的東西起初客戶并不滿意,但是由于我們申請了一次面談的機會,我們講了我們的設計理由,我們通過了解客戶的行業的需求,知道這個客戶群體,知道用戶的心理,從這方面我們理清思路,讓后融入到這個網站的設計當中,通過設計、通過語言的循循善誘來建立一種可信賴的形象。從而讓他們注冊、購買、與你做生意。所以我們拿下這次競標,這里我要說網頁設計也僅僅是在設計中,要多方位的去了解需求,讓客戶知道你在認真為他做事情!

三、細節把控,從細節體現整個設計

在網站上用戶所看到的視覺風格,會潛移默化的影響用戶,他們認為你們的線下產品也應該是這個樣子。因此在線下的一些產品的用色和設計風格上要和網站設計的風格聯系起來。Logo也是同樣的道理。這樣才能保持品牌的一致性,在品牌推廣上的效果更佳。色彩心理學在設計心理學領域是一門很復雜的學科,但我們掌握一些基本準則就好。確保實用的顏色和信息相配。
下面就是不同顏色的不同含義。紅色:激烈、熱情,愛與危險的代名詞;橙色:紅黃混合而成,象征著精力充沛和熱情,比紅色更冷靜;黃色:溫暖、快樂。象征著娛樂;綠色:自然、生長、新生,有時候也代表菜鳥,也偶爾和嫉妒聯系起來;藍色:冷靜、合作、信任,但顏色太深就顯得消極;紫色:忠誠、富有、高貴;黑色:保守、傳統、神秘、常規;白色:純潔、天真,百搭的顏色;灰色:中立、平衡、精致。

設計的目的是更好的體驗,而掌握用戶的心理是體驗的核心。好好掌握客戶心理學,你的設計將更有效果,客戶將更滿意。耗時不多也不難,因此我覺得每個設計師都應該掌握這些簡單的基本規律。
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