網絡營銷之如何選擇目標市場
1.無差異性營銷策略
無差異性營銷策略是指企業將整個網絡市場當做一個需求類似的網絡營銷目標市場,只考慮市場需求的共性,而不考慮其差異,只推出一種產品并只使用一套營銷組合方案,以吸引盡可能多的消費者。實行無差異性營銷策略的企業,是把整個網絡市場作為一個大目標,忽略消費者之間存在的不明顯的差異,針對網絡消費者的共同需要,制訂同一生產和銷售計劃,以實現開拓市場、擴大銷售的目的。這種策略重視消費者需求的相同點,而忽視需求的差異性,將所有消費者的需求看做是一樣的,一般不進行網絡市場細分。采用這一策略的企業,一般實力都較為強大,既采用大規模生產方式,又有廣泛而可靠的分銷渠道以及統一的廣告宣傳等。
采取無差異性營銷策略的優點是:產品單一,容易保證質量;大批量的生產和儲運,必然會降低單位產品的成本;無差異的廣告宣傳等促銷活動可以節省大量成本;不進行市場細分,也相應減少了市場調研、產品研制等所要耗費的人力、物力和財力。但是這種營銷策略也存在一些缺點,如這種策略對大多數產品是不適用的。如果同類企業也采用這種策略時,必然會形成激烈競爭。特別是在網絡市場中,客戶需求趨于個性化,正因如此,網絡市場中幾乎沒有企業采用無差異性營銷策略。
2.差異性營梢策略
差異性營銷策略是把整個網絡市場細分為若干子市場,針對不同的子市場,根據不同網絡營銷細分市場上消費者的需求以及每個子市場的特點,設計不同的產品和制定不同的網絡營銷組合方案,以滿足網絡消費者需求。這種策略的優點是能滿足不同消費者的不同要求,有利于企業開拓網絡市場,擴大銷售,提高市場占有率和經濟效益,提高企業聲譽。在網絡消費需求變化迅速、競爭激烈的今天,大多數企業都積極推行這種策略。差異性營銷策略在創造較高銷售額的同時,也存在缺點,如由于產品差異化、促銷方式差異化,增加了管理難度,提高了生產和銷售費用。目前,只有實力雄厚的大企業進行網絡營銷采用這種策略。因此,企業在采用此策略時,要權衡利弊,即分析比較銷售額擴大帶來的是利潤大還是增加的營銷成本大,并進行科學決策。例如,寶潔公司根據客戶需求和自身產品特點,將旗下300多種產品細分為72個細分市場,并為每一個細分市場開設了獨立的網站和實施獨立的網絡營銷策略。
3.集中性營悄策略
集中性營銷策略是指在細分后的市場上,集中力量于某一細分市場上,實行專業化生產和經營,以獲取較高的市場占有率的一種策略。實施這種策略的企業要考慮的是:與其在整個市場擁有較低的市場占有率,不如在部分細分市場上擁有較高的市場占有率。由于小企業無力顧及整體市場,也無力承擔所有細分市場的費用,而在小市場上易于取得成功,所以這種策略主要適用于資源有限的小企業。
采用集中性營銷策略的優點是:企業可深入了解特定細分市場的需求,集中優勢力量,有利于產品適銷對路、降低成本、提高企業和產品的知名度。只要網絡營銷目標市場選擇恰當,集中性營銷策略常為企業建立堅固的立足點,獲得更多的經濟效益。但是,集中性營銷策略也存在不足之處,如有較大的經營風險,因為它的目標市場范圍小、品種單一。如果目標市場的消費者需求和愛好發生變化,企業就可能因應變不及時而陷人困境。同時,當強有力的競爭者打人目標市場時,企業會受到嚴重影響。因此,企業使用這種策略時,選擇網絡營銷目標市場要特別注意,以防全軍覆沒。
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