建設網站如何提高客戶體驗度?看看這些細節
近年來,百度一直強調“內容為王”的理念,這也是為了增強用戶體驗。魏則西事件后,百度犧牲利潤,減少商業推廣攤位數量(雖然現在有些無恥地改成了五個廣告位),讓用戶獲得更自然的搜索內容,大大提升搜索體驗。
關注用戶體驗用戶體驗對一個網站的重要性從來沒有達到這樣的G度?,F代網站訪客無情,時間和心越來越少。如果一個網站在設計上沒有立即被用戶喜歡,或者沒有快速加載時間,甚至不能應用到各種智能移動Z終端,用戶很可能會離開,再也不會回來。
使用智能手機的用戶越來越多。如果用戶訪問一個網站,其設計非常簡陋,網站打開速度較慢,大多數情況下智能手機上對應的網站會更差,可能會讓用戶感到憤怒或無奈。使用智能手機瀏覽網站多發生在空閑、零碎的時間,如工作間隙、下班回家的路、睡前的短暫時間等。這意味著用戶的時間和注意力非常短暫和寶貴,所以你的移動網站不能使用太多的CSS渲染和Javascript特效,這可能會導致占用手機資源的技術,無法帶來良好的用戶體驗。
另外,過于清晰的圖片會降低移動網站的打開速度,所以你必須優化圖片的整體質量和占用空間的大小。還有一些會影響用戶使用的操作問題,比如按鈕的大小和易讀性,適合觸摸屏設備的網頁布局和顯示效果等。你必須考慮。注意頁面加載時間。一個開放速度慢的網站,無疑會增加訪問者的跳出率。
如果你的網站需要加載更多的內容才能打開,你可以通過設計歡迎頁面和進度條來減少用戶的等待焦慮。當然,在網站設計中專注于減少頁面加載時間將直接提高網頁的點擊率,有效提升用戶體驗。網頁的打開速度和加載的內容量之間總是存在博弈關系,所以你必須為用戶控制好它們。
根據戈麥斯的研究,至少有40%的訪問者會在等待網頁加載2到3秒后放棄并關閉網頁。同樣,亞馬遜和谷歌也曾公開表示,訪問者的不滿程度與網頁的加載速度直接相關,一個網站不應該為了加載過多的內容而犧牲加載速度。z重要:網頁設計的內容遠非永。首先,網頁的可讀性必須提高。
網站的字體和文本大小,以及它的可理解性,將極大地增強用戶體驗。專業的網站設計將使訪問者能夠在第一時間捕捉到有用的內容。目前,互聯網上有許多訪問者統計工具來測試網頁的可讀性和用戶跳出的速度。一個網站的導航和鏈接一定要全面,要貫穿所有頁面,否則會讓人看起來不專業,讓人很快離開。
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